Wanneer en hoe vaak worden mijn containers geledigd?
Huisvuil wordt wekelijks huis aan huis opgehaald. De ene week wordt de groene container geledigd. De andere week het restafval in de grijze container. Kijk bij de inzameling voor de precieze data.

Wanneer wordt mijn afval opgehaald rond feestdagen?
Op feestdagen als Eerste en Tweede Kerstdag, Nieuwjaarsdag, Tweede Paasdag, Koninginnedag, Hemelvaart en Pinksteren wordt het afval niet opgehaald. De concrete data vindt u bij de nieuwsitems en in de Afvalkalender van uw gemeente.

Hoe kan ik AREA Reiniging bereiken?
U kunt ons bereiken via het telefoonnummer 0900 234 55 55 (lokaal tarief) of door het contactformulier in te vullen. Wilt u meer contactmogelijkheden klik dan op contactgegevens.

Ik wil graag mijn afval brengen naar de Milieustraat. Wanneer zijn de Milieustraten geopend?
Kijk bij openingstijden voor de actuele openingstijden van de Milieustraten.

Hoe plaats ik mijn container en plastic verpakkingsafval aan de weg?
• Zet uw afval voor 07.00 aan de weg.
• Plaats uw afval(container) op een vlakke ondergrond.
• Plaats uw afval(container) op niet meer dan een halve meter van de straatrand.
• Plaats uw afval(container) vrij van obstakels zoals bomen, palen, hagen, schuttingen enzovoorts.
• Zorg dat het deksel van uw container is gesloten.
• Wanneer u een binnenzak in uw container gebruikt, slaat u deze bij het aanbieden naar binnen om.
• Bied niet meer dan 80 kilogram afval aan.
• Haal uw container zo snel mogelijk na lediging van de weg. Op enkele uitzonderingen na, zoals piepschuim en verpakkingen van chemische producten, mogen alle lege en gebruikte kunststof verpakkingen worden ingezameld. Kijk voor de uitgebreide lijst bij de scheidingstips.

Welk plastic verpakkingsafval mag ik apart aanbieden?
Al het huishoudelijk plastic verpakkingsafval mag u in de zak voor plastic verpakkingsafval stoppen. Om de exacte lijst te bekijken, kijkt u bij afvalscheidingstips maar ook in het Afval-abc van uw gemeente.

Hoe kom ik aan nieuwe zakken voor het aanbieden van plastic verpakkingsafval?
Als uw zakken op zijn kunt u nieuwe zakken gratis thuisgestuurd krijgen. U kunt deze opvragen via de website www.drentsplastic.nl of telefoonnummer 0900-234 55 55 (lokaal tarief). Daarnaast kunt u zakken verkrijgen via onze Milieustraten en via andere locaties in uw gemeente.

Ik ben mijn container kwijt, hoe vraag ik een nieuwe container aan?
Indien de container in de vuilniswagen is gevallen, belt u met AREA via 0900 234 55 55. U krijgt zo snel mogelijk een vervangende container thuisbezorgd. Als u denkt dat de container gestolen is, doet u aangifte van diefstal bij de politie. Dit kan telefonisch, maar ook digitaal. U stuurt het bewijs van aangifte naar AREA Reiniging (Postbus 2297, 7801 CG Emmen) of brengt het langs op de Columbusstraat 25 te Emmen. U krijgt binnen een paar dagen een vervangende container thuisbezorgd.

Waar kan ik mijn klacht en/of vraag kwijt?
Via dit formulier kunt u een melding, vraag of klacht kwijt.

Hoe kan ik mijn afval het beste scheiden?
Jaarlijks worden vele miljoenen kilo’s huishoudelijk afval geproduceerd. En nog steeds verdwijnt veel afval in de verkeerde container. Dat is jammer, want afval dat gescheiden wordt ingezameld, kan worden hergebruikt of gerecycled. Elke afvalcontainer bevat nog waardevolle materialen. Als inwoner kunt u heel veel doen om bij te dragen aan een duurzame leefomgeving. Begin dus bij uzelf. Alle kleine beetjes helpen. Door afval gescheiden aan te bieden, blijven materialen in de kringloop. Het afval is dan geen afvalproduct meer, maar een grondstof. Zo zijn minder nieuwe grondstoffen nodig en wordt de afvalberg steeds kleiner. AREA geeft u graag enkele tips om beter met afval om te gaan, waadoor u het milieu en uw bankrekening spaart. U kunt kijken bij afvalscheidingstips.

Hoe gaat de inzameling bij hoogbouw in Hoogeveen?
Bij hoogbouwwoningen wordt het afval zo veel mogelijk ingezameld met ondergrondse afvalcontainers. In de roltrommel past één huisvuilzak van circa 60 liter. Afval dat niet in de trommel past moet naar de Milieustraat gebracht worden. Het bijplaatsen van afval rond de ondergrondse container is verboden. Bij constatering hiervan wordt een proces-verbaal opgemaakt. Wel mag u één keer per maand op de betreffende inzameldag zakken met plastic verpakkingsmateriaal en restgoed bestemd voor de Restgoedwagen bij de container aanbieden. De ondergrondse container is te openen met behulp van een digitale toegangspas. Dit is dezelfde pas die gebruikt wordt voor het brengen van afval naar de Milieustraat. Bij vermissing van de Milieupas kunt u een nieuwe pas aanvragen. Zie daarvoor de vraag hieronder.

Hoe vraag ik een Milieupas aan?
Als u uw Milieupas kwijt bent, kunt u het aanvraagformulier invullen en opsturen naar AREA Reiniging. Klik hier voor het aanvraagformulier van de pas voor de Milieustraat Emmen. Klik hier voor de pas van de Milieustraat Hoogeveen. Daarna krijgt u de nieuwe pas thuis gestuurd. Houdt u wel rekening met een vergoeding voor de pas. De rekening daarvoor ontvangt u ook met de post.

Wat doet AREA Reiniging precies?
AREA verzorgt voor de gemeenten Hoogeveen, Emmen en Coevorden de inzameling van huishoudelijk afval, het reinigen van straten en openbare ruimten, het verwijderen van onkruid op wegen, het voorkomen van gladheid, het zuigen van kolken en het bestrijden van plaagdieren. Maar we doen meer. Met ons bedrijfsonderdeel AREA Kennis & Regie adviseren we onze aandeelhouders én andere gemeenten in de regio over hun vragen over afval. Het verminderen van afval en het verminderen van de CO2 uitstoot zijn hierin belangrijke thema’s. Ook bieden we voorlichting aan burgers, scholieren en bedrijven, zoomen we in op preventie en adviseren en ondersteunen we bij campagnes om mensen bewust te maken van de noodzaak om minder afval te produceren. Voor zakelijke klanten, dit zijn er inmiddels ongeveer 3.500, zamelen we eveneens afval in. En AREA Zakelijk biedt ook een Milieuscan aan. Dit is een gratis test plus advies waarmee bedrijven inzicht krijgen in een goedkopere en milieuvriendelijkere omgang met afval. Wilt u meer weten over wat AREA doet? Kijk dan bij Wat is AREA.

We willen met onze vereniging, serviceclub of school wel een bedrijfsbezoek brengen aan AREA. Hoe regel ik dat?

AREA ontvangt graag groepen om u kennis te laten maken met de wereld van afval. Tijdens een dagdeel (ochtend, middag of avond) verzorgt AREA een presentatie en een rondleiding op de Milieustraat. Heeft u interesse, dan kunt u contact opnemen met de afdeling Communicatie om met hen de mogelijkheden door te spreken. Telefoonnummer (0591) 57 10 80 en e-mail Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . Voor de eventuele beschikbaarheid verwijzen wij naar de agenda.